営業力・戦略実行力強化

service3

・顧客創造＝「新しいお客様を創る＝新規開拓」＋「既存客との新たな関係を創る＝深耕開拓」
・業績を上げ続けるには「案件を狩りに行く」という発想ではなく、「お客様と深く長い信頼関係を築く（顧客資産づくり）」という発想が大事
・個人戦ではなく「組織を挙げてお客様を創る」こと
・「マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサービス」の４者がどれだけ「つながっているか」が成果を左右する

・３つが連動して営業力は強化される。３つが整合しているか？　ネジれていないか？
・戦略＆システムが整っていても、マンパワーが伴わないと戦略は実行されない
　特に、顧客接点情報の「確度（事実と解釈が混在してないか）、深度（表面的なニーズの奥を深堀りしているか）、
　鮮度（最新の顧客情報にアップデートしているか）」が戦略実行＆戦略進化を左右する
・営業スキルトレーニングを実施しても、戦略やシステムと関連付けられていなければ、個人的な勉強に終わる（現場での実行・定着につながらない）

・「旧態依然たる体質の企業がテクノロジーを導入しても、以前よりカネのかかる旧態依然たる企業になるだけ（P･コトラー）」
　SFA等に数百万円～数千万円の投資をしても、古い体質の営業組織では成果につなげられない（投資の元が取れない）
・いつの間にか染み付いた「思い込み・決めつけ・クセ」を発見し、戦略にマッチしたものにシフトしてい必要がある。
　それは長い道のりかもしれないが、マネパーはトコトン伴走する